الفكرة وراء الشعار
كل يوم مهم: شبكة الـ28 يومًا وراء Suivi
لماذا يعرض Suivi التدريب كشبكة من 28 يومًا، وماذا تعني المربعات الزرقاء والرمادية والخضراء، وكيف يكشف لك أسبوع من المربعات أي عميل يحتاجك اليوم.
تعرض معظم أدوات التدريب قوائم: العملاء، الخطط، الرسائل. القائمة تخبرك بما هو موجود، لكنها لا تخبرك بما حدث. ينطلق Suivi من سؤال آخر: ماذا فعل كل عميل فعلًا، يومًا بعد يوم؟
الشهر عبارة عن 28 مربعًا
شعار Suivi شبكة من 4 × 7 مربعات: 28 يومًا، أي أربعة أسابيع، يمرّ عبرها حرف S.
- المربعات الزرقاء هي الأيام التي التزم فيها العميل بخطته: سُجّلت الحصة وأُكلت الوجبات.
- المربعات الرمادية أيام راحة أو أيام بلا شيء مبرمج. هي فارغة عن قصد، فالراحة جزء من الخطة وليست فشلًا.
- الأخضر في الشعار هو اليوم. وفي شبكة العميل، يدل أيضًا على الأيام التي وصلت فيها متابعة.
- المربعات المشطوبة أيام مبرمجة فاتت العميل: لا نعتمد على اللون وحده، حتى تبقى واضحة للجميع.
تتكرر الشبكة نفسها في كل مكان داخل Suivi: في ملف العميل، وفي قائمة المدرّب، وداخل المتابعة. إذا عرفت قراءة واحدة منها، فأنت تعرف قراءتها كلها.
لماذا المربعات أفضل من النسبة المئوية
النسبة المئوية تخفي شكل الأسبوع. عبارة «التزام 71%» قد تصف عميلًا منتظمًا فاتته حصة واحدة، أو عميلًا أنجز كل شيء يوم الإثنين ثم اختفى. أما صف من سبعة مربعات فيُظهر الفرق بنظرة واحدة:
- ثلاثة أيام زرقاء ثم أيام مشطوبة: العميل يبتعد، وقد بدأ ذلك منتصف الأسبوع؛
- أزرق، أزرق، راحة، أزرق، أزرق: إيقاع جيد مع راحة مبرمجة؛
- أزرق طوال الأسبوع دون أي أخضر: الخطة متّبعة، لكن المتابعة لم تصل.
وهذه بالضبط المعلومة التي يحتاجها المدرّب قبل أن يرسل رسالة.
من عميل واحد إلى كل عملائك
في مساحة المدرّب، لكل عميل صف يعرض آخر سبعة أيام. تصفّح قائمة عملائك يستغرق خمس ثوانٍ: الصفوف المليئة بالأزرق على المسار الصحيح، والصفوف التي تتخللها مربعات مشطوبة تحتاج إلى تذكير. ويُنبّهك Suivi أيضًا إلى العملاء الذين فاتتهم أنشطة مبرمجة هذا الأسبوع، لتتدخل ما دام إنقاذ الأسبوع ممكنًا، لا في نهاية الشهر.
ماذا يرى العميل
يرى العميل شبكته الخاصة في بوابة العميل وفي التطبيق. سلسلة من الأيام الزرقاء تحفّز دون أي حيل: إنها ببساطة جهده وقد أصبح مرئيًا. وعندما يفهم أن اليوم الرمادي كان راحة مبرمجة، يتوقف عن اعتباره يومًا ضائعًا.
كل يوم مهم
النتائج تأتي من أيام عادية تتكرر. مهمة Suivi أن يجعل هذه الأيام مرئية للمدرّب وللعميل معًا، حتى لا يفلت شيء. هذا معنى عبارتنا: كل يوم مهم، وSuivi يثبت ذلك.
هل تريد أن ترى عملاءك بهذه الطريقة؟ ابدأ تجربة Premium لمدة 30 يومًا وادعُ أول عميل لك.
كل يوم مهم. شاهد ذلك مع عملائك. ابدأ تجربة 30 يومًا