اتصل بنا
تواصل مع فريق Suivi
سؤال عن المنتج، أو مشكلة تقنية، أو فوترة، أو بياناتك — راسلنا وسيجيبك إنسان. نردّ بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية.
تستخدم Suivi بالفعل؟
مركز المساعدة داخل مساحتك يجيب عن الأسئلة الشائعة ويتيح لك مراسلة الدعم وحسابك معروف مسبقًا.
تسجيل الدخول إلى مساحتكما موضوع رسالتك؟
اختر الموضوع الأقرب — يُملأ عنوان الرسالة تلقائيًا لتصل إلى الشخص المناسب.
المنتج والعروض التوضيحية
تريد رؤية Suivi أثناء العمل، أو معرفة مدى ملاءمتها لممارستك، أو نقل قائمة عملائك من مكان آخر.
اكتب بهذا الشأنبياناتك وخصوصيتك
الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو سؤال عن كيفية تعامل Suivi معها.
اكتب بهذا الشأنما ينبغي ذكره
البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في Suivi.
ما إذا كنت تكتب بصفة مدرّب أو عميل أو مسؤول.
ما الذي توقّعته، وما الذي حدث بدلًا منه.
لقطة شاشة أو الوقت الدقيق للحادثة، إن حدث خلل.
متى نردّ
أيام العمل
من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 إلى 18:00 بتوقيت تونس.
مدة الرد المعتادة
خلال يوم عمل واحد. وطلبات البيانات والخصوصية خلال 30 يومًا.
سؤال عن بياناتك؟
اطّلع على ما تحتفظ به Suivi وعلى حقوقك قبل أن تكتب، ليكون طلبك أسهل في المعالجة.